Hiểu được điều này, Sim Đẹp Online đã liệt kê ra sẵn các số tổng đài Mobifone để bạn tiện liên lạc. Vì vậy, bạn đừng bỏ lỡ các thông tin hữu ích được chia sẻ ở bài viết này nhé.

Giới thiệu về nhà mạng MobiFone

Một trong 3 nhà mạng lớn nhất nước ta và xuất hiện ngay từ những thời gian đầu xuất hiện các nhà mạng Việt Nam. Khoảng 30% thị trường Việt Nam sử dụng mạng Mobifone đáp ứng được nhu cầu dịch vụ mạng của đông đảo khách hàng. Có thể khẳng định đây là một trong những thương hiệu nhà mạng lớn nhất trong 7 năm qua của Việt Nam.

Liệt kê các thành tích trên đây để thấy rằng MobiFone luôn đem đến dịch vụ chất lượng và uy tín. Đối với MobiFone, khách hàng chính là giá trị cốt yếu để xây dựng nên một thương hiệu vững mạnh. Vì thế, công ty đã tập trung xây dựng và phát triển trung tâm chăm sóc khách hàng Mobifone. Bạn chỉ cần gọi đến tổng đài Mobifone thì mọi vấn đề đều được giải đáp.

Tổng hợp các số tổng đài MobiFone

Trước khi xin số tổng đài Mobifone, bạn cần xác định đúng vấn mong muốn được giải đáp. Vì ở mỗi lĩnh vực, Mobifone sẽ có các số tổng đài khác nhau. Bạn hãy lưu lại các số tổng đài Mobifone ứng với các dịch vụ cụ thể sau đây:

Tổng đài MobiFone hỗ trợ về các dịch vụ – 9090

Tổng đài MobiFone 9090 chuyên giải đáp các vấn đề liên quan đến dịch vụ, tài khoản, gói cước,... Trong quá trình sử dụng dịch vụ viễn thông Mobifone có bất kỳ rắc rối gì, bạn hãy gọi đến hotline 9090. Tuy nhiên, bạn nên biết rằng số tổng đài này chỉ dành cho khách hàng dùng mạng Mobifone.

Nếu đang dùng thuê bao di động khác gọi đến, điện thoại sẽ báo sai số. Ngoài ra, số tổng đài 9090 chỉ miễn phí đối với thuê bao trả sau. Nếu bạn thuộc thuê bao trả trước thì tổng đài Mobifone tính giá cước 200đ/phút. Trong trường hợp bạn muốn đăng ký thuê bao trả sau thì liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng Mobifone.

Xem thêm: Sim Mobifone - Kho Sim Số Đẹp Mobifone giá rẻ chỉ từ 199K - "Đừng bỏ lỡ"

Tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại MobiFone – 18001090

Số tổng đài Mobifone 18001090 giải quyết khiếu nại là hệ thống trả lời tự động. Hầu hết, các khách hàng gọi đến số Hotline này sẽ nhận các hướng dẫn cụ thể để giải quyết vấn đề. Một điểm chung giữa số tổng đài 18001090 và tổng đài MobiFone 9090 là dành riêng cho khách hàng nội mạng. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ viễn thông của nhà mạng khác thì không thể gọi đến 18001090. Nhưng có một điểm khác là, tổng đài của Mobifone 18001090 không tính giá cước cho cả thuê bao trả sau lẫn trả trước. Do đó, bạn có thể phản hồi bất kỳ thông tin liên quan đến dịch vụ Mobifone mà không lo ngại về phí cước.

Xem thêm: Tổng kho sim Vinaphone số đẹp giá rẻ đăng ký chính chủ

Tổng đài hỗ trợ vùng miền MobiFone

Mặc dù, trung tâm chăm sóc khách hàng Mobifone sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ 24/7. Nhưng đôi khi, khách hàng không thể liên hệ đến các số Hotline trên. Lúc này, bạn còn có một lựa chọn khác là gọi đến các tổng đài của Mobifone theo từng khu vực.

Nếu bạn đang sinh sống ở các khu vực thuộc miền Bắc thì gọi đến tổng đài MobiFone Hà Nội. Số điện thoại tổng đài ở đây là 0904.144.144. Nếu vị trí của bạn đang ở một trong các tỉnh thành thuộc miền Nam thì xin số tổng đài 0908.144.144. Còn số tổng đài điện thoại Mobifone miền Trung là 0905.144.144. Riêng tại thành phố Cần Thơ, khách hàng hãy liên hệ đến số điện thoại tổng đài hỏi đáp 0939.144.144.

Đối với các số tổng đài vùng miền, Mobifone sẵn sàng tư vấn cho bất kỳ nhà mạng nào. Nhưng khách hàng phải chấp nhận việc tốn tiền theo cước phí của thuê bao gọi đến. Ngoài dịch vụ thông thường, các số Hotline trên còn cung cấp giải pháp tổng đài Mobi gọi khóa sim. Nghĩa là nếu sim đang dùng bị khóa, bạn hãy mượn điện thoại người thân gọi cho tổng đài Mobifone. Tư vấn viên sẽ mở khóa sim sau khi xác thực các thông tin chính chủ của thuê bao.

Những lưu ý khi gọi tổng đài MobiFone

Tổng đài viễn thông của mọi nhà mạng sẽ có cách thức hoạt động khác nhau. Các lưu ý nhỏ sẽ giúp cho bạn và cả tư vấn tiết kiệm được thời gian. Đồng thời, khách hàng cũng sẽ nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ tổng đài Mobifone. Vì vậy, bạn hãy dành ít phút để đọc qua và ghi nhớ một vài lưu ý sau đây:

• Bạn cần xác định rõ vấn đề đang gặp phải thuộc dịch vụ nào để xin số tổng đài đúng.
• Khi gọi đến tổng đài, bạn cần trực tiếp trình bày vấn đề ngắn gọn, rõ ràng để tránh tốn nhiều phí.
• Tùy từng khu vực, bạn nên gọi đến tổng đài vùng miền phù hợp để quá trình hỗ trợ hiệu quả hơn.
• Trường hợp tư vấn viên có giọng nói khó nghe, bạn hãy đề nghị chuyển tư vấn viên khác.
• Bạn hãy lưu ngay số tổng đài Mobifone để gọi đến bất cứ lúc nào cần hỗ trợ.

Các số tổng đài Mobifone mà Sim Đẹp Online chắc chắn rất cần thiết và hữu ích. Hy vọng, các vấn đề của bạn sẽ sớm được giải quyết khi trải nghiệm dịch vụ CSKH của Mobifone nhé!