Hướng dẫn chuyển từ trả sau sang trả trước Viettel đơn giản nhất

Theo nhà mạng Viettel thì hiện nay nhà mạng này vẫn chưa hỗ trợ chuyển đổi từ trả sau sang trả trước và ngược lại theo hình thức online. Quá trình hòa mạng và thực hiện bất cứ dịch vụ nào liên quan tới nhà mạng này quý khách hàng cũng nên tới với trung tâm giao dịch Viettel trên toàn quốc để thực hiện.

Trước khi thực hiện bất cứ chuyển đổi nào bạn nên xác định rõ sim của mình thuộc hình thức sim trả trước hay trả sau. Việc xác định hình thức sử dụng sim số tốt nhất sẽ giúp cho khách hàng sử dụng sim số đúng cách nhất.

Đối với khách hàng là thuê bao cá nhân

Với khách hàng là thuê bao cá nhân thì khách hàng nên thực hiện chuyển đổi sim số theo các bước đơn giản như sau:

Bước 1: Quý khách liên hệ ngay tới tổng đài của Viettel số 1800.80.98 để yêu cầu tổng đài hỗ trợ chuyển đổi, chặn 1 chiều liên hệ của quý khách.

Bước 2: Sau khi thực hiện xong bước 1, thì khách hàng mang theo sim Viettel tới trung tâm giao dịch Viettel trên toàn quốc để thực hiện chuyển đổi sim số. Yêu cầu khách hàng mang thêm chứng minh nhân dân/căn cước công dân/ hộ chiếu hoặc giấy tờ chứng minh bản thân là chủ nhân sim số.

Bước 3: Khách hàng tiến hành cung cấp những thông tin cần thiết nhất cho nhân viên giao dịch Viettel để có thể được hỗ trợ chuyển đổi. Lúc này khách hàng cần đóng phí sử dụng sim số, toàn bộ tiền cước phát sinh lẫn cước nợ của tháng trước.

Quá trình chuyển đổi sim số này chỉ diễn ra trong vài phút, rất nhanh chóng cho nên khách hàng cần kiên nhẫn chờ đợi một chút. Chắc chắn việc chuyển từ trả sau sang trả trước Viettel này không tốn quá nhiều thời gian và công sức của khách hàng cho nên quý khách nên chuẩn bị cho mình thật chi tiết nhất nhé!

Đối với khách hàng là thuê bao doanh nghiệp

Bên cạnh việc chuyển đổi sim số cho khách hàng cá nhân thì Viettel cũng hỗ trợ đổi từ sim trả sau sang sim trả trước của nhà mạng này cho các doanh nghiệp, tổ chức. Các bước thực hiện khá đơn giản như sau:

Bước 1: Quý khách liên hệ ngay tới tổng đài của Viettel số 1800.80.98 để yêu cầu tổng đài hỗ trợ chuyển đổi, chặn 1 chiều liên hệ sim bạn định chuyển đổi của quý khách.

Bước 2: Việc chuyển đổi sim số doanh nghiệp từ trả sau sang trả trước sẽ phức tạp hơn rất nhiều. Quý khách hàng nên cầm theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân đăng ký sim số đó, kết hợp với hợp đồng hòa mạng Viettel trả sau, con dấu của công ty (chức danh và dấu công ty) đi kèm.

Bên cạnh đó nếu bạn không phải chủ nhân sim số mà là người khác thì cần có giấy giới thiệu của người đứng đầu, người đứng chủ sim đó. Như vậy Viettel mới xác định đúng sim số và chuyển đổi cho quý khách.

Bước 3: Khi khách hàng đã chuẩn bị đủ những giấy tờ cần thiết thì đến với điểm giao dịch Viettel gần nhất để tiến hành hỗ trợ chuyển đổi sim số.

Bước 4: Lúc này, tại điểm giao dịch Viettel, bạn nên điền đầy đủ những thông tin sim số, thông tin cá nhân vào tờ khai. Sau đó yêu cầu nhân viên Viettel hỗ trợ bạn chuyển đổi sim số. Chỉ cần thanh toán cước nợ thành công, sau khoảng 3-5 phút là bạn đã có thể được giao dịch viên thực hiện ngay lập tức.

Những lưu ý vàng khi chuyển đổi từ trả sau sang trả trước Viettel

Tuy nhiên, muốn chuyển từ trả sau sang trả trước Viettel thì quý khách hàng nên chú ý những điều sau:

• Quý khách hàng cần chú ý tới chi phí chuyển đổi thuê bao trả sau thành thuê bao trả trước. Phí của một lần chuyển đổi như vậy là: 40.000 VNĐ/1 chiếc sim cũ và 50.000 VNĐ /1 chiếc sim mới.
• Bạn nên chuẩn bị thông tin cá nhân thật cụ thể, chi tiết để tránh tình trạng quên giấy tờ chạy về nhà lấy lại mất công, tốn thời gian nhé!
• Thanh toán toàn bộ cước phí dịch vụ, nợ cước tiêu dùng và cước tạm tính khi bạn đang dùng trả sau để chuyển sang trả trước nhé. Giao dịch viên sẽ thu tại quầy luôn, bạn không cần đi xa và không cần thực hiện bất cứ thao tác gì tốn thời gian, công sức.
• Nếu bạn đăng ký sử dụng thuê bao số đẹp theo chương trình chọn số đẹp thì dùng hết thời gian cam kết mới có thể chuyển sang sim trả trước được. Một số chương trình khuyến mãi khách hàng đang sử dụng như CT2, B70K, B100K cũng cần phải hết hạn hợp đồng hoặc hết thời hạn cam kết gói theo hợp đồng mới được chuyển đổi.

Kết luận

Mong rằng với những thông tin mà simdeponline.vn đã cung cấp về việc chuyển từ trả sau sang trả trước Viettel như trên quý khách hàng đã biết cách thức thực hiện như thế nào. Theo đó quý khách sẽ nắm rõ quy trình và thủ tục thay đổi hình thức hòa mạng theo yêu cầu mới nhất của nhà mạng Viettel này ra sao