Có khá nhiều nguyên nhân khác nhau khiến cho sim Vietnamobile không gọi được mà bạn nên quan tâm. Đó có thể là những nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan đều khiến cho sim số này không thể liên lạc được như bình thường.
Simdeponline.vn xin gạch ra những nguyên nhân khiến cho sim số nhà mạng Vietnamobile không gọi được đơn giản như sau:
Có thể bạn không liên lạc được với nhà mạng Vietnamobile là do nhà mạng này chặn 1 chiều hoạt động của sim số bạn. Đây có thể là do tình trạng quý khách hàng không thanh toán cước phí đúng hạn với thuê bao trả sau, không gia hạn tài khoản liên lạc với thuê bao trả trước. Chính vì vậy khách hàng có thể bị chặn một chiều liên lạc mà không hề biết.
Khách hàng sử dụng sim Vietnamobile không liên lạc gọi đi nhiều cho nên chặn tính năng này của quý khách hàng. Đây cũng chính là nguyên nhân rất nhiều người gặp phải chính là không thể kết nối để có cuộc gọi bình thường khi sử dụng sim số nhà mạng Vietnamobile.
Người mà bạn muốn liên lạc đã thực hiện thao tác thiết lập tính năng chặn cuộc gọi của bạn. Điều này khiến cho khách hàng gặp phải sự cố không thể liên lạc được với chính họ khi gọi bằng số sim Vietnamobile.
Rất có thể khách hàng gặp phải tình trạng sóng Vietnamobile bị yếu khiến cho khách hàng khó có thể liên lạc với người khác. Đây là tình trạng mà khá nhiều sim số của nhà mạng này gặp phải hiện nay.
Quý khách hàng không thể liên hệ với nhau vì nhà mạng Vietnamobile có thể đang bị lỗi hệ thống. Bạn đừng quá lo lắng, tình trạng này có thể sẽ được xử lý một cách nhanh chóng bởi nhà mạng này sẽ không để cho tình trạng lỗi hệ thống lâu được.
Bạn sẽ khắc phục tình trạng sim Vietnamobile không gọi được thế nào cho hợp lý nhất? Mỗi một nguyên nhân gây nên hiện tượng không liên lạc được với nhà mạng Vietnamobile sẽ có cách giải quyết vấn đề khác nhau. Quý khách hàng có thể tham khảo như sau:
Nếu bạn bị nợ cước thanh toán thì hãy thanh toán, nạp tiền cho sim số Vietnamobile nhé. Điều này sẽ giúp cho sim số của bạn hoạt động trở lại bình thường và bạn sẽ được liên lạc với người thân bạn bè sớm nhất.
Quý khách hàng có thể tiến hành thao tác trên bàn phím điện thoại của mình như sau: #33*0000#OK. Đây là thao tác để quý khách mở chặn chiều gọi đi, liên lạc bình thường với người khác.
Rất đơn giản, khách hàng hãy liên hệ với họ thông qua zalo, facebook hoặc các trang mạng xã hội khác. Thông báo với họ việc cần gấp của mình và yêu cầu họ mở chặn bạn để có thể liên hệ, không bị gián đoạn hội thoại gây ảnh hưởng tới nhu cầu liên lạc của bạn.
Qúy khách hàng nên di chuyển tới địa chỉ khác, vùng khác, nơi khác để có thể có sóng thực hiện cuộc gọi với sim số nhà mạng Vietnamobile này.
Nếu sim Vietnamobile bị lỗi thì khách hàng nên thực hiện việc chẩn đoán lỗi sim. Tốt nhất khách hàng nên tháo sim, lắp vào điện thoại khác kiểm tra xem sim có hoạt động bình thường không. Nếu sim hoạt động bình thường thì do điện thoại bạn bị lỗi. Còn nếu sim không hoạt động thì sim bị lỗi, bạn nên liên hệ với các điểm giao dịch nhà mạng Vietnamobile để được giải quyết cấp lại sim mới nhé!
Hiện tại nhà mạng Vietnamobile cung cấp cho khách hàng rất nhiều các gói cước khác nhau. Chúng tôi xin gửi tới quý khách các gói cước cơ bản của nhà mạng này như sau:
Xác định rõ những nguyên nhân sim Vietnamobile không gọi được quý khách hàng sẽ có được cách khắc phục tình trạng này sớm nhất. Hãy liên hệ tới simdeponline.vn, quý khách sẽ được tư vấn sim số nhiệt tình kèm theo các dịch vụ của các nhà mạng nhanh chóng nhất
Thời gian làm việc
T2 - CN : 8h - 17h30
Qúy Khách mua sim
xin vui lòngnhấn vào chữ
Đặt mua
Chúng tôi sẽ liên hệ lại cho quý khách
Xin chân thành cảm ơn!