Trong chúng ta chắc hẳn đã từng một lần gọi tới một số điện thoại và nghe được câu thông báo: " Thuê bao quý khách vừa gọi đang bận hoặc sai số". Vậy nguyên nhân của tình trạng là gì? Tại sao người nhận cuộc gọi là không thể nghe máy? Tại sao số thuê bao mình gọi lại sai số? Cùng Simdeponline.vn tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé! 

1. Thuê bao quý khách vừa gọi đang bận là tại sao?

Bỗng dưng vào một ngày đẹp trời, bạn gọi cho một số điện thoại và nhận được câu thông báo: " Thuê bao quý khách hàng vừa gọi hiện đang bận". Đây là một trong những tình trạng diễn ra khá phổ biến và được nhiều khách hàng thắc mắc. 

Vậy tại sao người nhận lại không thể nghe máy, họ đang thực sự bận hay do lỗi kết nối? Cùng tìm hiểu chi tiết ngay dưới đây để có phương án khắc phục tốt nhất. 

Xem thêm: Kho Sim Viettel Mới Nhất Nhiều Số Đẹp, Chọn số Online, Đăng ký sim chính chủ

1.1. Do thuê bao quý khách vừa gọi tắt máy

Nguyên nhân đầu tiên phải đề cập tới là do số thuê bao mà bạn gọi đang tắt máy do hết pin. Như vậy, bạn sẽ không thể liên lạc với chủ nhân số thuê bao này. Đây là trường hợp hay gặp và phương án duy nhất là gọi lại sau. 

Bạn có thể đợi sau khoảng 30 phút đến 1h đồng hồ rồi gọi lại xem thế nào. Trong trường hợp số thuê bao kia có đăng ký dịch vụ cuộc gọi nhỡ sẽ nhân được thông báo. Như vậy, họ sẽ chủ động liên lạc lại với bạn khi mở máy. 

1.2. Do thuê bao ngoài vùng phủ sóng hoặc sim hỏng

Nếu bạn thực hiện cuộc gọi mà nghe thấy thông báo " Thuê bao quý khách vừa gọi đang bận" thì nguyên nhân thứ hai có thể do ngoài vùng phủ sóng. Đặc biệt, khi chủ nhân số thuê bao ở những vị trí sóng kém như biển, rừng, núi,... Ngoài ra, cũng thể loại trừ nguyên nhân do sim hỏng. Lúc này bạn cũng thể thực hiện được cuộc gọi. 

Khi nhận thấy số thuê bao không thể nghe máy, hệ thống sẽ tự động báo câu thông báo trên. Do đó, bạn có thể thử kết nối lại vào một thời điểm khác nhé! 

2. Thuê bao quý khách vừa gọi không đúng do đâu?

Đã bao giờ bạn rời vào trường hợp thực hiện cuộc gọi và nhận được thông báo " Thuê bao quý khách vừa gọi không đúng ?" Nguyên nhân của thông báo lỗi là gì và cách khắc phục ra sao. Simdeponline sẽ gợi ý cho bạn những giải pháp dưới đây: 

2.1. Số thuê bao bạn gọi chưa kích hoạt hoặc bị hủy số

Nguyên nhân đầu tiên có thể do số thuê bao bạn gọi đến chưa kích hoạt hoặc bị hủy số. Lúc nào hệ thống sẽ tự động thông báo số thuê bao không đúng. Bạn hãy kiểm kiểm tra thật kỹ một lần nữa xem mình đã gọi đúng số chưa. Liệu bạn có bấm nhầm một số nào đó không. 

Nếu có sai sót thì hãy nhập lại thật chính xác và thực hiện lại cuộc gọi nhé. Bởi lẽ chỉ cần nhập sai một số là bạn đã không thể liên lạc với số thuê bao mong muốn. 

Xem thêm: Sim Vinaphone Số Đẹp, Kho sim Vinaphone 091, 094, 088 giá rẻ

2.2. Bạn chưa đổi sang 10 số mà vẫn gọi 11 số cũ

Theo quy định mới nhất của chính phủ, tất cả các số thuê bao của các nhà mạng đã thực hiện chuyển đổi từ 11 số sang 10 số. Do đó, khi bạn gọi số cũ 11 số sẽ nhận được thông báo " Thuê bao quý khách vừa gọi không đúng". 

Lúc này, bạn cần kiểm tra lại xem mình đã gọi bằng số chuyển đổi có 10 chữ số chưa. Nếu chưa thì bắt buộc phải cập nhật lại số điện thoại thì mới có thể kết nối thành công. Bạn có thể tham khảo việc chuyển đổi đầu số cũ sang đầu số mới của các nhà mạng như sau: 

Nhà mạng Viettel: 

Nhà mạng MobiFone: 

Nhà mạng VinaPhone: 

Nhà mạng Vietnamobile: 

Nhà mạng Gmobile: 

2.2. Gọi vào số thuê bao quốc tế

Một nguyên nhân nữa khiến bạn nhận được thông báo trên là do gọi vào số thuê bao quốc tế. Nếu bạn chắc chắn mình không gọi sai số thì khả năng cao đó là số Quốc tế. Thông thường, các số điện thoại từ nước ngoài gọi về nước sẽ được mã hóa. Do đó, số máy hiển thị trên thuê bao của người nhận sẽ không chính xác. 

Trong trường hợp bạn thấy có đầu số lạ gọi vào máy mình thì tốt nhất không nên gọi lại. Bởi đây có thể là những chiêu trò lừa đảo, người dùng nên cẩn thận. Để biết thêm về số thuê bao đó, bạn có thể gọi lên tổng đài để được nhân viên hỗ trợ nhé! 

Có thể bạn quan tâm: 

Thông tin về cửa hàng Vietnamobile uy tín tại Hà Nội

Cập nhật nhanh: Địa chỉ cửa hàng VinaPhone uy tín tại Hà Nội

Trên đây là những giải đáp liên quan tới vấn đề " Thuê bao quý khách vừa gọi đang bận hoặc sai số". Chúc bạn có thể tìm ra phương án khắc phục tốt nhất và sớm liên lạc được với chủ nhân số thuê bao.