Dịch vụ kiểm tra tin nhắn và cuộc gọi của mạng Viettel mang tới cho người dùng nhiều lợi ích thiết thực. Tuy nhiên khá nhiều khách hàng vẫn chưa viết cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi và tin nhắn. Cùng Simdeponline.vn   tìm hiểu về dịch vụ này qua bài viết dưới đây nhé!

Dịch vụ kiểm tra tin nhắn và cuộc gọi của mạng Viettel được nhiều khách hàng yêu thích 

1. Kiểm tra tin nhắn và cuộc gọi của mạng Viettel thông qua website

Dịch vụ kiểm tra tin nhắn và cuộc gọi của mạng Viettel qua website được thực hiện 3 bước: 

Bước 1: Truy cập vào website

Trước tiên, bạn truy cập vào website https://vietteltelecom.vn/. Tiếp theo, đăng nhập vào tài khoản của mình. Nếu chưa có tài khoản có thể ấn chọn vào ô "đăng ký". Sau đó làm theo hướng dẫn để trở thành thành viên của Portal. 

Dịch vụ kiểm tra tin nhắn và cuộc gọi của mạng Viettel qua web Portal 

Bước 2: Truy cập vào thư mục di động trả trước

Sau khi đăng nhập thành công, bạn đi tới mục "My Viettel". Tiếp theo, chọn "Tra cứu cước". Nếu không muốn thực hiện nhiều thao tác bạn có thể click luôn vào đường link https://vietteltelecom.vn/tra-cuoc để vào thư mục chung của mình. 

Bước 3: Tra cứu thông tin cuộc gọi và tin nhắn thuê bao

Để sử dụng dịch vụ kiểm tra tin nhắn và cuộc gọi của mạng Viettel, bạn chọn "ngày, tháng". Bao gồm ngày bắt đầu và kết thúc trong khoảng thời gian mà bạn muốn tra cứu.

Tiếp theo, các bạn chọn các gói cước muốn tra cứu, để xem thì các bạn cần nhập mã bảo mật OTP để xem. Hệ thống sẽ gửi cho bạn những thông tin chi tiết về lịch sử cuộc gọi và tin nhắn. 

>> Xem thêm:  Kho Sim số đẹp Viettel Mới, Chọn số Online, Đăng ký sim chính chủ

2. Kiểm tra tin nhắn và cuộc gọi của mạng Viettel qua ứng dụng My Viettel 

Kiểm tra lịch sử cuộc gọi và tin nhắn qua ứng dụng My Viettel được nhiều khách hàng lựa chọn. Phương thức này khá đơn giản và hiệu quả bạn chỉ cần thực hiện theo các bước dưới đây: 

Bước 1: Trên điện thoại bạn mở ứng dụng My Viettel và đăng nhập vào ứng dụng

Bước 2: Chọn đến phần “tra cước” chọn tiếp đến phần ngày tháng mà bạn muốn kiểm tra, tiếp theo chọn 1 trong 4 mục mà bạn muốn kiểm tra như hình bên trên

Bước 3: Nhập mã OTP mà My Viettel gửi về số điện thoại cho bạn

Bước 4: Đợi 1 chút, hệ thống sẽ liệt kê danh sách các cuộc gọi đi hoặc cước tin nhắn, cước data, cước về các dịch vụ data tùy theo mục mà bạn chọn theo thời gian mà bạn muốn kiểm tra

3. Xem nhật ký cuộc gọi đến và đi trên điện thoại

Hầu hết các điện thoại di động hiện nay đều tích hợp chức năng ghi lại lịch sử cuộc gọi, bao gồm cuộc gọi đến, cuộc gọi đi và cuộc gọi nhỡ, kể cả trên các thiết bị đơn sắc đen trắng. Tuy nhiên, thời gian lưu trữ có thể thay đổi tùy thuộc vào dòng điện thoại. Thông thường, khoảng thời gian này không quá dài.

Để xem lại lịch sử cuộc gọi của bạn, bạn có thể thực hiện các bước sau:

1. Trên điện thoại di động của bạn, hãy chọn biểu tượng gọi điện.
2. Tiếp theo, chọn mục "Gần đây" để hiển thị toàn bộ cuộc gọi đến, cuộc gọi đi và cuộc gọi nhỡ trong khoảng thời gian nhất định.

Tuy nhiên, phương pháp này chỉ là cách nhanh chóng kiểm tra các cuộc gọi trong một khoảng thời gian gần đây và có một số nhược điểm. Một trong những nhược điểm đó là không hiển thị số tiền cước cho từng cuộc gọi bạn đã thực hiện. Do đó, nếu bạn muốn kiểm tra chi tiết và chính xác hơn, bạn nên sử dụng phương pháp khác như cách 1.2.

4. Tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel tại điểm giao dịch

Trước khi công nghệ phát triển, để tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel, hầu hết mọi người phải đến điểm giao dịch. Tuy nhiên, hiện nay, rất ít người thực hiện cách này vì mất quá nhiều thời gian. Thay vào đó, Viettel đã cung cấp cách tra cứu lịch sử cuộc gọi một cách nhanh chóng theo yêu cầu của bạn. Để thực hiện việc này, bạn cần chuẩn bị một số giấy tờ sau đây:

1. Yêu cầu phải là chủ sở hữu của sim.
2. Cung cấp chứng minh thư để xác minh danh tính chủ sở hữu, tên ghi trên giấy tờ phải trùng với tên sim mà bạn muốn kiểm tra.
3. Liệt kê một số điện thoại thường xuyên liên lạc từ sim cần tra cứu.

Sau khi xác nhận bạn là chủ sở hữu thuê bao, nhân viên tại quầy giao dịch của Viettel sẽ cung cấp cho bạn danh sách lịch sử cuộc gọi của sim bạn đang sử dụng.

>> Có thể bạn quan tâm: 

• Cách hủy chuyển tiếp cuộc gọi các nhà mạng đơn giản nhất
• Tham khảo: cần làm gì khi sim không vào được mạng?

Trên đây là cách sử dụng dịch vụ kiểm tra tin nhắn và cuộc gọi của mạng Viettel đơn giản, nhanh chóng. Hy vọng sẽ giúp bạn đọc có thêm kiến thức hữu ích khi sử dụng điện thoại. Để biết thêm các thông tin về sim số, bạn có thể truy cập thêm vào Simdeponline.vn . Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời cùng Simdeponline! 

Công Ty CP DV Viễn Thông Tuấn Hưởng

• Hotline : 097.326.9999.
• Cơ sở Hà Nội : CH Viettel, số nhà 22 phố Mễ Trì Thượng, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội.
• Cơ sở Bắc Ninh : Cửa hàng ủy quyền Viettel, số nhà  209 Lý Thường Kiệt, Khu 6, Thị Cầu, tỉnh Bắc Ninh.