Khi nào thì báo mất sim Viettel?

Quý khách hàng khi nào nên báo mất sim Viettel? Có khá nhiều nguyên nhân dẫn tới hiện tượng mất sim Viettel. Một số nguyên nhân dẫn tới hiện tượng này là:

• Đánh rơi điện thoại
• Điện thoại bị kẻ gian lấy mất.
• Do bị cháy sim.
• Sim Viettel bị tác động vật lý dẫn đến hư hỏng.
• Sim Viettel bị thất lạc.

Hiện tượng mất sim Viettel mất gây ra phiền toái cho khách hàng rất nhiều. Quý khách hàng sẽ gặp khó khăn trong việc liên lạc với những người xung quanh, bỏ lỡ rất nhiều cuộc gọi, và tin nhắn quan trọng. Không những vậy những thông tin quan trọng như số sim điện thoại trong danh bạ bạn sẽ không nhớ hết, mất đi nhiều số quan trọng mà bạn không mong muốn.

Đặc biệt với những khách hàng là người kinh doanh, buôn bán thì việc mất đi sim điện thoại Viettel sẽ rất kinh khủng. Bởi họ sẽ bị gián đoạn công việc kinh doanh của mình khi sim số liên lạc bị mất. Toàn bộ dữ liệu liên lạc không còn khiến cho công việc làm ăn của bạn cũng như “gà mắc tóc”.

Số điện thoại còn là phương tiện để liên lạc với ngân hàng, mạng xã hội, ví điện tử… Chính vì vậy khi mất sim điện thoại thì chắc chắn tài khoản mạng xã hội, ví điện tử, tài khoản ngân hàng bị đe dọa. Nếu như bạn bị mất máy, mất sim mà trên điện thoại lưu trữ những thông tin này thì nhanh chóng báo mất sim. Điều này giảm thiểu tới mức tối đa việc bị lừa người khác mất tiền, bản thân bị rút tiền trong tài khoản, vay nặng lãi và nhiều thông tin cá nhân bị đánh cắp.

Báo mất sim Viettel bằng cách nào?

Vậy quý khách hàng sẽ báo mất sim số như thế nào? Có 2 cách để báo mất sim Viettel bao gồm:

Cách 1: Liên hệ với tổng đài Viettel

Phương án liên hệ tới tổng đài chăm sóc của Viettel giúp cho quý khách hàng có thể lấy lại sim số cũ phù hợp với mình nhất. Số điện thoại tổng đài Viettel là 1800.8098. Liên hệ với số tổng đài của nhà mạng này để lập tức loại bỏ tình trạng mất sim số.

Nhân viên của tổng đài Viettel sẽ yêu cầu quý khách hàng cung cấp những thông tin cần thiết như tên thật, ngày sinh, chứng minh thư nhân dân, các số điện thoại liên hệ gần nhất, hoặc số tiền trong tài khoản, hay giá trị thẻ nạp gần nhất… Quý khách sẽ được hỗ trợ khóa sim đã mất chỉ trong vòng 30 phút.

Cách 2: Đến cửa hàng Viettel gần nhất để làm lại sim số

Phương án thứ hai là khách hàng nên ghé qua cửa hàng Viettel gần nhất để có thể làm lại sim số. Bạn sẽ được nhân viên của Viettel tư vấn sim số, đặc biệt quý khách cần cung cấp cho nhân viên những thông tin cá nhân cần thiết như số CMND/căn cước công dân, danh sách số điện thoại liên hệ gần nhất… để chứng minh đó là sim số Viettel của bạn.

Cách lấy lại sim Viettel bị mất đơn giản nhất

Khi mất sim số thì khách hàng có thể báo mất sim Viettel và lấy lại sim đơn giản nhất. Dưới đây là các bước thủ tục làm sim Viettel bị mất mà bạn nên thực hiện:

Bước 1: Quý khách nên báo mất sim Viettel trực tiếp hoặc thông qua tổng đài

Bước 2: quý khách hàng có thể tới đại lý Viettel gần nhất, yêu cầu cấp lại sim Viettel và xuất trình các giấy tờ cần thiết theo yêu cầu của đơn vị đó.

Bước 3: quý khách nhận một phiếu yêu cầu và điền đầy đủ thông tin vào phiếu này. Bao gồm: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ, chứng minh thư đã đăng ký sim, 5 – 10 số điện thoại liên lạc gần đây nhất… Sau khi khách hàng điền xong hãy nộp lại cho nhân viên.

Bước 4: Quý khách chỉ cần chờ khoảng từ 5-10 phút là đã có phoi sim phục vụ quý khác. Bạn sẽ Đợi chờ nhận được một chiếc sim hoàn toàn mới, tiếp đến khách hàng chỉ cần gọi tới số 900 là kích hoạt được sim mới.

Kết luận

Mong rằng với những thông tin về báo mất sim Viettel và cách lấy lại sim số cũ của mình ở nhà mạng này quý khách hàng đã biết nên làm gì để có được sim số cũ hợp lý. Hãy tới với simdeponline.vn để chắc chắn sẽ mang đến cho bạn một sim điện thoại cực đẹp.

Địa chỉ của simdeponline.vn mà quý khách có thể tới mua sim số:

• Cửa hàng Viettel - 22 Mễ Trì Thượng - NTL - Hà Nội
• Cửa hàng ủy quyền Viettel - 209 LTK - Khu 6 - Thị Cầu - Bắc Ninh
• Số điện thoại liên hệ: 0973.26.9999